인스타그램은 사용자가 플랫폼에 사진, 비디오, 스토리를 게시할 수 있는 Meta가 소유한 사진 및 비디오 공유 소셜 미디어 서비스입니다. 플랫폼에 스토리를 게시할 수 없나요? 그렇다면 이 글에서는 업로드 문제로 인해 멈춘 Instagram 스토리를 해결하는 방법을 배우게 됩니다.
업로드 문제로 인해 Instagram 스토리가 중단되는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
많은 사용자들이 플랫폼이 멈춰서 스토리를 게시할 수 없다고 보고했습니다. 이 기사에서는 업로드 문제로 인해 중단된 Instagram 스토리를 해결할 수 있는 방법을 추가했습니다.
인터넷 확인
우선, 인터넷 연결 상태가 양호한지 확인하세요. 연결 상태가 좋지 않으면 앱을 사용하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷 속도가 확실하지 않은 경우 속도 검사기 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 인터넷 속도를 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
1. 브라우저를 열고 인터넷 속도 테스트 웹사이트(예: fast.com, speedtest.net, speecheasy.net 등).
2. 를 클릭하십시오 Go or 스타트 속도 테스트가 자동으로 시작되지 않으면 버튼을 누르세요.
3. 테스트가 완료될 때까지 몇 초 또는 몇 분 동안 기다리십시오.
4. 완료되면 다운로드 및 업로드 속도가 표시됩니다.
5. 인터넷 속도가 느린 경우 안정적인 네트워크로 전환하여 문제를 해결해야 합니다.
캐시 데이터 지우기
인터넷 속도가 양호하고 여전히 문제가 발생하는 경우 사용자가 앱에서 직면한 대부분의 문제를 해결하므로 캐시 데이터를 지워야 합니다. Instagram 앱의 캐시 데이터를 지우려면 아래 단계를 따르세요.
Android에서
1. 열기 설정 앱 Android 휴대 전화에서.
2. 를 클릭하십시오 앱 그 다음에 탭하세요. Apps 관리. (일부 Android 휴대전화에서는 모든 애플 리케이션 or 모든 앱보기, 탭하세요).
3. 채널 이전 인스타그램 앱 목록에서 앱 정보를 엽니다.
4. 또한, 누르고 있습니다 인스타그램 앱 아이콘 그런 다음 '나' 아이콘.
5. 채널 이전 데이터 지우기 or 스토리지 관리 or 저장소 사용량.
6. 마지막으로를 클릭하십시오. 캐시 지우기 캐시 데이터를 삭제합니다.
iPhone에서
iOS 장치에는 캐시 데이터를 지우는 옵션이 없습니다. 대신 캐시된 데이터를 모두 지우고 앱을 다시 설치하는 앱 오프로드 기능이 있습니다. Instagram 앱을 오프로드하려면 아래 단계를 따르세요.
1. 열기 설정 앱 당신의 애플 아이폰에서.
2. 로 이동 일반 >> iPhone 저장소 >> 인스타그램.
3. 이제 오프로드 앱 옵션을 선택합니다.
4. 다시 탭하여 확인하세요.
5. 마지막으로 앱 재설치.
Instagram 앱 업데이트
문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법은 앱 업데이트에 버그/결함 수정 및 개선 사항이 포함되어 있으므로 Instagram 앱을 업데이트하는 것입니다. 아래 단계에 따라 기기에서 Instagram 앱을 업데이트하세요.
1. 열기 구글 Play 스토어 or 앱 스토어 귀하의 휴대 전화에.
2. 에 대한 검색 인스타그램 검색창에 입력하고 Enter를 누르세요.
3. 온 클릭 업데이트 버튼 최신 버전의 앱을 다운로드하세요.
Instagram 앱을 다시 설치하세요.
일부 사용자가 앱을 제거했다가 다시 설치하면 문제가 해결된다고 보고했기 때문에 Instagram 앱을 다시 설치해 볼 수도 있습니다. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 길게 눌러 인스타그램 앱 아이콘 탭하다 제거 or 제거.
2. 눌러서 확인하세요 제거 or 제거 버튼을 클릭합니다.
3. 제거한 후 엽니다. 구글 Play 스토어 or 앱 스토어 귀하의 휴대 전화에.
4. 에 대한 검색 인스타그램 검색창에 입력하고 Enter를 누르세요.
5. 온 클릭 설치 버튼 인스타그램 앱을 다운로드하세요.
6. 설치한 후 앱을 열고 계정에 로그인하면 문제가 해결됩니다.
정확한 날짜와 시간
일부 사용자는 기기의 날짜와 시간을 수정한 후 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다. 아래 단계에 따라 휴대폰의 날짜와 시간을 수정하세요.
Android에서
1. 열기 설정 앱 안드로이드 폰에서.
2. 를 클릭하십시오 날짜 시간 (일부 장치에서는 아래에서 찾을 수 있습니다. 추가 세팅 일부 휴대전화에서는 아래에 표시됩니다. ).
3. 옆에 있는 토글을 켭니다. 네트워크 제공 시간 사용 or 자동으로 시간 설정 날짜 및 시간 섹션에서
iPhone에서
1. 열기 설정 앱 당신의 애플 아이폰에서.
2. 로 이동 일반 >> 날짜 시간.
3. 옆에 있는 토글을 켭니다. 자동으로 설정.
VPN 끄기
VPN(가상 사설망)에 연결한 후 Instagram 앱을 사용하는 경우 오류의 원인일 가능성이 높습니다.
따라서 휴대폰에서 VPN을 끄고 Instagram 앱을 사용하면 문제가 해결되는 것이 좋습니다.
Instagram 지원팀에 문의
모든 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 Instagram 지원 팀에 문제를 보고해야 합니다. Instagram에서 문제를 신고하려면 아래 단계를 따르세요.
1. 열기 Instagram 앱 장치에.
2. 를 클릭하십시오 프로필 사진 아이콘 오른쪽 하단에서 프로필 피드를 엽니다.
3. 해당 탭을 누릅니다. 세 줄 (또는 햄버거 메뉴) 화면 오른쪽 상단에 있습니다.
4. 선택 설정 나타난 메뉴에서
5. 채널 이전 도움말 그 다음에 문제 신고.
6. 다음 화면에서 문제 신고.
7. 이제 문제를 설명하고 원하는 경우 이미지를 추가한 후 다음을 클릭하세요. 제출 버튼 문제를 보고합니다.
문제를 신고한 후 Instagram 팀으로부터 답변을 받기까지 며칠을 기다려야 하며 문제가 해결되어야 합니다.
다운됐는지 확인
위의 방법이 작동하지 않으면 Instagram 서버가 다운되었거나 기술적인 결함/버그가 있을 가능성이 있습니다. 그럼 다운됐는지 아닌지 확인해 보세요. 아래 단계에 따라 Instagram이 다운되었는지 확인하세요.
1. 기기에서 브라우저를 열고 정전 감지 웹사이트(예: Downdetector, 서비스다운등)
2. 개봉 후 검색해 보세요 인스타그램 검색창에 Enter 키를 누르거나 검색 아이콘을 탭하세요.
3. 이제 다음을 수행해야 합니다. 스파이크를 확인하세요 그래프의. ㅏ 거대한 스파이크 그래프에 표시된 것은 많은 사용자가 오류가 발생했습니다 Instagram에서는 다운되었을 가능성이 높습니다.
4. 경우 인스타그램 서버 다운된 경우 잠시(또는 몇 시간) 정도 기다리십시오. 몇 시간 Instagram에서 문제를 해결해 보세요.
결론: 인스타그램 스토리 업로드 문제로 멈춤
따라서 "인스타그램 스토리 업로드 문제" 문제를 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 이 기사가 도움이 되기를 바랍니다. 그렇다면 친구나 가족과 공유하세요.
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