Instagram ist ein Foto- und Video-Sharing-Social-Media-Dienst von Meta, der es Benutzern ermöglicht, Fotos, Videos und Geschichten auf der Plattform zu veröffentlichen. Können Sie keine Geschichten auf der Plattform veröffentlichen? Wenn ja, erfahren Sie in dieser Lektüre, wie Sie die beim Hochladen hängengebliebenen Instagram-Storys beheben können.
Wie kann man das Problem beheben, dass eine Instagram-Story beim Hochladen hängen bleibt?
Viele Benutzer haben berichtet, dass sie keine Geschichten auf der Plattform veröffentlichen können, da diese feststeckt. In diesem Artikel haben wir die Möglichkeiten hinzugefügt, mit denen Sie das Problem beheben können, dass eine Instagram-Story beim Hochladen hängen bleibt.
Überprüfen Sie Ihr Internet
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie über eine gute Internetverbindung verfügen oder nicht, denn wenn diese niedrig ist, kann es bei der Nutzung der App zu Problemen kommen. Wenn Sie sich über Ihre Internetgeschwindigkeit nicht sicher sind, können Sie diese auf einer Geschwindigkeitsprüfer-Website überprüfen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen.
1. Öffnen Sie einen Browser und gehen Sie zu einem Internet Speed Test Website (wie fast.com, speedtest.net, speakeasy.net usw.).
2. Klicken Sie auf Go or Startseite Taste, wenn der Geschwindigkeitstest nicht automatisch beginnt.
3. Warten Sie einige Sekunden oder Minuten, bis der Test abgeschlossen ist.
4. Sobald dies erledigt ist, werden die Download- und Upload-Geschwindigkeiten angezeigt.
5. Wenn Ihre Internetgeschwindigkeit niedrig ist, müssen Sie zu einem stabilen Netzwerk wechseln, um das Problem zu beheben.
Cache-Daten löschen
Wenn Sie eine gute Internetgeschwindigkeit haben und das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die Cache-Daten löschen, da dadurch die meisten Probleme behoben werden, mit denen ein Benutzer in einer App konfrontiert war. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Cache-Daten der Instagram-App zu löschen.
Auf Android
1. Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC. Einstellungen App auf deinem Android-Handy.
2. Klicken Sie auf Apps Tippen Sie dann auf Apps verwalten. (Auf einigen Android-Telefonen werden Sie sehen Alle Apps or Alle Apps anzeigen, tippen Sie darauf).
3. Tippen Sie auf Instagram aus der Liste der Apps, um App-Info zu öffnen.
4. Alternativ drücken und halten Sie die Instagram-App-Symbol Klicken Sie dann auf „i“-Symbol.
5. Tippen Sie auf Daten löschen or Speicher verwalten or Speichernutzung.
6. Abschließend klicken Sie auf Cache löschen um Cache-Daten zu löschen.
Auf dem iPhone
iOS-Geräte haben keine Möglichkeit, die Cache-Daten zu löschen. Stattdessen verfügen sie über eine Offload-App-Funktion, die alle zwischengespeicherten Daten löscht und die App neu installiert. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Instagram-App auszulagern.
1. Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC. Einstellungen App auf Ihrem Apple iPhone.
2. Navigieren Allgemeines >> iPhone Speicher >> Instagram.
3. Klicken Sie nun auf App herunterladen .
4. Bestätigen Sie es, indem Sie erneut darauf tippen.
5. Tippen Sie abschließend auf App neu installieren.
Aktualisieren Sie die Instagram-App
Eine andere Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, die Instagram-App zu aktualisieren, da App-Updates Fehlerbehebungen und Verbesserungen für Fehler/Störungen enthalten. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Instagram-App auf Ihrem Gerät zu aktualisieren.
1. Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC. Google Play Store or App Store Auf deinem telefon
2. Suchen Sie nach HEIF-Bilderweiterungen. Instagram in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Klicken Sie auf Schaltfläche „Aktualisieren“. um die neueste Version der App herunterzuladen.
Installieren Sie die Instagram-App neu
Sie können auch versuchen, die Instagram-App neu zu installieren, da einige Benutzer berichtet haben, dass das Problem durch Deinstallation und Neuinstallation der App behoben wird. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte.
1. Lang drücken Instagram-App-Symbol und tippe auf Deinstallieren or Entfernen.
2. Bestätigen Sie es, indem Sie auf tippen Deinstallieren or Entfernen .
3. Nach der Deinstallation öffnen Google Play Store or App Store Auf deinem telefon
4. Suchen Sie nach HEIF-Bilderweiterungen. Instagram in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
5. Klicken Sie auf Schaltfläche "Installieren" um die Instagram-App herunterzuladen.
6. Öffnen Sie nach der Installation die App, melden Sie sich dann bei Ihrem Konto an und Ihr Problem sollte behoben sein.
Korrektes Datum und Uhrzeit
Einige Benutzer haben auch berichtet, dass sie das Problem beheben können, nachdem sie Datum und Uhrzeit auf ihrem Gerät korrigiert haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Datum und Uhrzeit auf Ihrem Telefon zu korrigieren.
Auf Android
1. Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC. Einstellungen App auf einem Android-Telefon.
2. Klicken Sie auf Datum & Zeit (Auf einigen Geräten finden Sie es unter Zusätzliche Einstellungen Bei einigen Telefonen wird es jedoch unten angezeigt System).
3. Schalten Sie den Schalter neben ein Vom Netzwerk bereitgestellte Zeit nutzen or Zeit automatisch einstellen im Abschnitt „Datum und Uhrzeit“.
Auf dem iPhone
1. Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC. Einstellungen App auf Ihrem Apple iPhone.
2. Navigieren Allgemeines >> Datum & Zeit.
3. Schalten Sie den Schalter neben ein Automatisch einstellen.
Schalten Sie VPN aus
Wenn Sie die Instagram-App verwenden, nachdem Sie eine Verbindung zu einem VPN (Virtual Private Network) hergestellt haben, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass dies der Grund für den Fehler ist.
Wir empfehlen Ihnen daher, das VPN auf Ihrem Telefon auszuschalten und dann die Instagram-App zu verwenden. Dann sollte Ihr Problem behoben sein.
Wenden Sie sich an den Instagram-Support
Wenn alle Methoden Ihr Problem nicht lösen, müssen Sie das Problem dem Support-Team von Instagram melden. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um ein Problem auf Instagram zu melden.
1. Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows-PC. Instagram-App auf Ihrem Gerät.
2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild-Symbol unten rechts, um Ihren Profil-Feed zu öffnen.
3. Tippen Sie auf drei Linien (oder Hamburger-Menü) oben rechts auf dem Bildschirm.
4. Auswählen Einstellungen aus dem angezeigten Menü.
5. Tippen Sie auf Hilfe Dann wählen Sie Ein Problem melden.
6. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf Ein Problem melden.
7. Beschreiben Sie nun Ihr Problem und fügen Sie bei Bedarf Bilder hinzu. Klicken Sie dann auf Schaltfläche senden das Problem zu melden.
Nachdem Sie das Problem gemeldet haben, müssen Sie einige Tage warten, bis Sie eine Antwort vom Instagram-Team erhalten. Dann sollte Ihr Problem behoben sein.
Überprüfen Sie, ob es unten ist
Wenn die oben beschriebene Methode nicht funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass die Instagram-Server ausgefallen sind oder ein technischer Fehler vorliegt. Überprüfen Sie also, ob es ausgefallen ist oder nicht. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um zu überprüfen, ob Instagram nicht verfügbar ist oder nicht.
1. Öffnen Sie einen Browser auf Ihrem Gerät und besuchen Sie eine Website zur Ausfallerkennung (z. B Downdetector, IsTheServiceDown, Usw.)
2. Suchen Sie nach dem Öffnen nach Instagram in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste oder tippen Sie auf das Suchsymbol.
3. Jetzt müssen Sie Überprüfen Sie die Spitze des Diagramms. A Riesige Spitze in der Grafik bedeutet, dass es viele Benutzer gibt Es ist ein Fehler aufgetreten auf Instagram und es ist höchstwahrscheinlich down.
4. Besitzt das Instagram-Server nicht verfügbar sind, warten Sie einige Zeit (oder ein paar Stunden), da es einige Zeit dauern kann wenige Stunden damit Instagram das Problem beheben kann.
Fazit: Die Instagram-Story bleibt beim Hochladen hängen
Auf diese Weise können Sie das Problem „Instagram-Story bleibt beim Hochladen hängen“ beheben. Ich hoffe, dass Sie diesen Artikel hilfreich finden; Wenn ja, teilen Sie es Ihren Freunden und Ihrer Familie mit.
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